1-نحوه خرید به چه صورت است ؟ آياامکان استفاده از کارت های داخلی مانند سامان، پارسیان، ملت، اقتصاد نوین و .... وجود دارد ؟
خرید به سه صورت انجام میگیرد پرداخت پول سفارش بعد از تحویل کالا که با همکاری شرکت پست انجام میگیرد شما از سایت خرید میکنید اطلاعات دقیق خودتان را وارد میکنید ما انرا با فاکتور برای شما ارسال میکنیم . شما پول انرا به مامور پست می دهید .
بله در حال حاضر با اتصال سيستم شبكه بانكي شتاب از طريق بانك سامان كليه كارتهاي مورد قبول در اين سيستم ميتوانند به اينترنت متصل شوند.
كارتهاي مورد قبول عبارتند از:
بانک پارسیان
بانك سامان

2- خرید اینترنتی چیست؟
خرید اینترنتی بدین معنی است که فروشگاههایی که متصل به این سیستم هستند محصولات خود را در سایت های اینترنتی عرضه می کندو خریداران با توجه به طبقه بندی موجود می تواند محصولات مورد نیاز خود را از طریق اینترنت خریداری می کند.

- یک فروشگاه اینترنتی مجازی چه خصوصیاتی دارد؟
1-فروشگاه اینترنتی در هر لحظه از شبانه روز آماده سرویس دهی به مشتریان است.
2 -فروشگاه اینترنتی محدودیت مکانی نداردو مشتریان می توانند از هر کجای می تواند خرید اینترنتی می کند.
3- خریدار می تواند ساعت ها در فروشگاه مشغول بررسی اجناس از قبیل فیلم ، ترانه ،موبایل ،کتاب و موارد دیگر باشد
4 - فروشگاه اینترنتی هیچ محدویتی برای تعداد مشتریان ندارد.
5 - فروشگاه اینترنتی حق انتخاب بیشتری در اختیار خریداران قرارمی دهد
6-تحویل کالای خریداری شده درب منزل,بیمه بودن کالا و عدم مشکل حمل و نقل
7-عدم برخورد با ترافیک و کاهش آلودگی هوا و کاهش هزینه ها و وقت برای خرید محصول

خیر,برای خرید اینترنتی از فروشگاه اینترنتی گوکال  ,نیاز به ثبت نام خاصی نیست

- طریقه خرید از فروشگاه  اینترنتی گوکال چگونه است؟
در این فرایند خریدار با مراجعه به فروشگاه  اینترنتی گوکال محصول یا محصولات خود را انتخاب و آن را درسبد خرید مجازی خود قرار می دهد.و خریدار با انتخاب استان و شهرستان محل اقامت و تعیین روش پرداخت وجه,خرید خود را قطعی می کند.

  برای پیگیری سفارشات اینترتی چه اقدامی میتوان انجام داد؟
برای رهگیری سفارش ثبت شده قسمتی به نام رهگیری سفارش در سیستم تجارت الکترونیک پرداخت   قرار دارد که  در آن قسمت با وارد کردن شناسه محصول می توان از مراحل انجام شده در مورد کالای سفارش داده شده اطلاع پیدا کرد

  شرکت پست به چند طریق محصولات خریداری شده از طریق اینترنت را جابجا می کند؟
شرکت پست د راستای همکاری د ر زمینه تجارت الکترونیک با سیستم پرداخت و فروشگاه  اینترنتی گوکال به دو طریق پیشتاز ومعمولی سفارشات را ارسال می کند.

اگر هنگام تحویل كالاي اينترنتي, خریدار در محل نبود چه اتفاقی رخ می دهد؟
کالای تحویلی به مرکز پست برگشت داده شده و نامه ای برای خریدار ارسال می شود که برای دریافت به لیست مراجعه کند. 14 ساعت بعد دوباره مأمور پست به آدرس مراجعه می کند در صورتیکه خریدار نبود(بند ن خریدار) دوباره نامه بعدی برایش ارسال می شود این چرخه 3 بار انجام شده تا محموله اینترنتی به دست خریدار اینترنتی برسد .در غیر این صورت کالا به فروشنده برگشت می شود

- طریقه بسته بندی صحیح محصولات عرضه شده در فروشگاه اینترنتی چگونه است؟
بسته بندی کالاهائی مربوط به خرید اینترنتی بر عهده فروشندگان می باشد که شرکت پست در راستای سرویس دهی در این زمینه پاکت و  کارتن های مخصوص متناسب با حجم کالا در سایز های 1تا 7 در اختیار فروشگاه اینترنتی گوکال قرار می دهد

نحوه بارکد کردن سفارشات چگونه است؟
سفارشات اینترنتی بر اساس نوع خرید شماره گذاری می شود. بسته به نوع عملیات پستی پیشتاز و معمولی بار کد کالاها ارسالی تغییر خواهد کرد

استفاده از نظرات شما در سیستم بازار تجارت الکترونیکی تکنیک دیتا تا چه حد مورد توجه است؟
نظرات شما کاربران و خریداران عزیز در  فروشگاه اینترنتی گوکال همیشه قابل توجه بوده و شما کاربران محترم را بر آن می دارد که نظرات  انتقادات و پیشنهادات  خود را برای ما ارسال کنید تا از آن به نحو احسن استفاده شود.بی صبرانه منتظر نظرات و پیشنهادات سازنده شما هستیم